业务背景
电费欠费时，往往需要人工手动拨打电话催缴，然后需要针对报表数据进行对比分析，数据量大，对比繁琐，十分耗时费力。
应用Cyclone RPA之前
人工需花费60分钟左右完成5个步骤的流程
报表涉及的数据种类多，数据量大，对比繁琐，单次完成对比需要120分钟
应用Cyclone RPA之后
RPA机器人，使得整个场景缩短为8分钟，将效率提高了近8倍，且准确率可以达到100%
结合AI能力将流程进行扩展，结合外呼机器人，由机器人给需要被催收的用户打电话进行沟通，然后再让RPA机器人将交互后得到的结果录入系统中
什么是弘玑Cyclone RPA机器人？
弘玑Cyclone RPA机器人能够帮助解决大规模的业务自动化，尤其广泛应用于一些逻辑性强、重复性强，且易出错，耗时费力的工作。无需改变或者重构企业现有系统，基于屏幕抓取和自动化管理技术，模拟用户前端界面操作，可以简单且快速的部署和运行。同时还可以打破数据壁垒，连通多个系统之间的数据，可以联合ERP等其他SAAS系统，形成企业内部自有数据生态。
弘玑Cyclone RPA还可以结合OCR、CV、NLP，完成各类高级操作：
- 信息识别、抽取和录入：纸质版文件提取有效信息录入，合同录入，报表录入，数据校验；
- 爬取信息：爬取页面信息生成表格、爬取商品信息评论、数据汇总整理；
- 系统界面相关操作：库存管理、凭证生成；
- 自动发送邮件、消息、回复评论、自动生成报告
