大多数企业使用的信息系统都源自于外部采购，或者直接使用政府提供的，普遍存在与企业内部其他应用无集成、对接复杂， 且无法实现统一门户登录与数据多点同步等应用问题。尤其是国内报关行业，来自全球多个国家和地区的形式、语言、用途多样的箱单、船单、原产地证等都是非结构化的，目前大都是纯人工的方式，存在不稳定的出错率、效率也是持续得不到提升。
什么是海关自动报关机器人？
弘玑海关自动报关机器人可以自动识别箱单发票合同，提取数据， 校核数据，录入数据，形成报关单，核准后一键提交报关。
弘玑机器人参与之前
报关员根据装箱单、发票等内容，提前整理报关相关数据，提供给报关公司预录入数据，然后打印报关复核单，核对无误后，报关员再向电子口岸发送报关数据，完成报关。
弘玑机器人参与之后
弘玑机器人效益
人工执行 |
| 机器人执行 |
○ 大量重复人工复制粘贴操作，劳动强度高 ○ 业务流程冗长，人工录入、核对易出错 ○ 人工阶段性查询，费时费力 | 时间节约 85% | ○ 部署快，成本低，不破坏现有系统 ○ 有效避免了人为错误 ○ 服务效率和质量明显提升 |
