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智能流程挖掘
智能流程挖掘
智能流程挖掘

智能流程挖掘

弘玑的弘观流程智能,基于数据挖掘、流程模型和数字孪生技术,通过提取、处理、解析系统日志数据(如ERP、OA、CRM等),以可视化的方式呈现真实业务场景,为流程的监控、优化、扩展以及自动化提供洞察。帮助企业持续改进业务流程效率、增强员工体验以及优化客户服务质量。
产品功能
数据连接器
流程可视化监控
流程瓶颈分析
流程合规检查
流程仿真预测
数据连接器01
弘观流程智能获取数据方式简易且强大,可通过内置连接器从SAP、泛微、Salesforce、Oracle等常见系统导入数据,同时,支持JDBC连接数据库方式。
流程可视化监控02
弘观流程智能基于高级流程模型技术,以可视化方式客观还原真实端到端业务场景,便于用户直观掌握业务流程的流转情况。支持跨系统的流程可视化。
流程瓶颈分析03
弘观流程智能通过“真实的数据”和“科学的分析方法”,帮助企业快速、直观定位核心业务流程低效的问题和原因。支持流程维度和业务维度的联合下钻分析,协助管理者从流程视角分析业务流程关键KPI。
流程合规检查04
弘观流程智能基于自定义的流程标准,可快速识别流程中不合规的操作,识别潜在风险。包括异常点位置、占比、对流程的影响等。
流程仿真预测05
弘观流程智能基于数字孪生技术模拟假设场景,可快速了解资源配置的变化对流程的影响,帮助管理者更好地做出流程优化决策。
  • 数据连接器
  • 流程可视化监控
  • 流程瓶颈分析
  • 流程合规检查
  • 流程仿真预测
产品价值
业务流程可视化
业务流程可视化
基于系统日志(数字足迹)更客观地复现真实业务端到端运行情况,提升业务的全局洞察力。
规避合规风险
规避合规风险
轻松快速识别流程异常,暴露影子流程,避免潜在风险,应对审计问题。
提高流程效率
提高流程效率
帮助用户了解流程效率低下的根本原因,快速定位业务流程的瓶颈和痛点,不断发现自动化机会。
降低决策成本
降低决策成本
通过流程仿真,对比验证优化方案的科学性,最小化因策略偏差而导致的决策风险。
持续优化流程
持续优化流程
通过流程监测不断发现业务问题并迭代改进,实现流程优化的持续、闭环、在线管理。
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