在数字科技的时代背景下，电商行业随着劳动力成本的增加，运营成本呈不断上升趋势。依靠流量获利的方式已经逐步成为过去式，电商行业想谋求新出路，必须将粗放式带货管理模式向精细化运营模式转变，塑造品牌力量，构筑更稳定和结实的消费基础，提升核心竞争力。电商RPA为电商行业注入新活力，以智能化技术消除电商行业痛点，助力电商行业发展。
电商RPA的推出，是基于电商行业存在的痛点问题。一方面，电商行业以商品销售为最终目的，因此收集消费群体数据是关键。但是电商行业因为自身科技含量有限，无法对商品数据进行有效获得和总结。另一方面，电商行业信息更新快，有时未等电商企业反应，一些有用的信息就淹没在茫茫数据大流中。
在与电商行业结合过程中，弘玑电商RPA表现优异，通过专业的RPA技术，服务了许多电商企业。弘玑电商RPA会根据电商企业的不同问题，有针对性地做出反应。
首先，电商RPA具有信息检测和匹配的功能，先是对电商企业的商品信息记录，系统掌握企业商品数据，然后根据信息更新频率，进行新商品发布和售罄商品的下架等自动化处理。RPA机器人的整合能力是不容小觑的，它可以调动一起系统程序，来整理商品信息，做好信息匹配工作，提高电商企业商品整合效率。
其次，电商RPA为电商企业构建起一站式运营中心，打通多平台电商数据平台，将消费者数据汇总，实现统一化处理。这样既便利了电商销售业务人员及时处理平台订单，又方便了电商企业财务部门进行结算和审核。
再者，电商RPA能够对计算机桌面进行记录，通过AI智能识别，模仿业务人员处理方式，对客户所提的问题进行快速回复。特别是受一些重大节日和活动影响，电商平台往往需要处理很多订单和信息，有限的人工无法做到及时处理，这时电商RPA可以缓解巨大处理压力。
在未来，以弘玑为首的电商RPA依旧会发挥自身产品优势，针对电商行业不断更新的企业需求，调整技术程序，适应电商行业变化，为电商企业提供更完善和高效的流程自动化应用方案。
