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政务服务智能化方案,智慧政务“一网通”

新闻来源:弘玑RPA 浏览次数:5826人 时间:2022-05-18 22:02:46

  随着智慧政务理念的提出,利用先进的AI技术和手段,在政府部门的监督、服务、决策等多个方面提高智能化水平已经成为共识,政务服务“一网通办”是政务智能化服务的典型应用,为了提高政府服务的工作效率和用户体验,让人民群众少跑腿、只跑一次、一次办成,进一步促进政务智慧化水平,弘玑RPA政务服务智能化方案帮助政府提速减负!

政务服务智能化方案

  弘玑智能RPA是赋予“政务服务智能化方案、一网通办应用”的重要手段,不仅可以为大众和企业提供方便的申请端应用,还可以辅助和推进一系列政务服务智能化方案。例如:弘玑RPA提供了在政府资源整合期间自动收集和分发数据的功能,还可以对政府服务流程中的各种数据报告和输入执行智能操作。弘玑RPA在政府文件流通过程中,存在大量电子文件审计和盖章等重复性任务,RPA 可以有效对接相应的流程,实现关键节点机器审计、关键节点手动干预的人机交互模式。下面我们具体看看弘玑智能RPA政务服务智能化方案有哪些优势?

  首先,弘玑RPA政务服务智能化方案融合了领先的NLP和OCR技术,扩大了智慧政府应用领域,弘玑RPA结合了自主研发的文本处理和OCR技术,特别是对汉语的深入语义分析功能,可以应用于许多复杂业务场景的RPA自动化。通过OCR和NLP技术,可以识别和理解信息(图像、文本等),还可以结合行业标准规范来定义业务规则,弘玑RPA可以通过逻辑判断进行更复杂的业务流程处理,支持判断、选择、循环等多种业务,使得弘玑智能RPA可以适用于更广泛的应用场景。

  其次,弘玑智能RPA政务服务智能化方案充分结合弘玑中文文本挖掘和机器阅读理解能力,打造国内更懂中文的RPA。要在中文环境中使用智能RPA,能够准确地“理解”中文。特别是政务文件,结合具体的政务事项进行场景化的语义分析,中文自然文本处理,特别是专业领域的语言模型构建,一直是看数据的核心技术优势,弘玑智能RPA致力于打造更懂中文的智能机器人助手。

  除此之外,智能RPA中内置的各种弘玑自主研发的AI技术,支持100%本地化部署和二次开发,内置了许多功能和人工智能组件,使企业能够定制专用组件以满足政府行业用户的定制业务方案需求,从而帮助政府客户构建完整的RPA功能。

  而且,弘玑智能RPA政务服务智能化方案支持交互式执行,在满足多种类型的流程处理的同时,扩展了政府流程自动化方案。在主要业务过程中提供手动二次验证,确认准确性后进行后续流程,随时可以介入结果操作,并在主要节点安装专门的审核窗口,确保系统结果100%准确可靠。

  综上所述,弘玑智能RPA政务服务智能化方案与传统RPA相比,具有更多的优势,可以更好地为各级政府部门及其下属机构、事业单位提供强大的软件机器人,有利于缓解政务窗口人员的工作压力,大幅度提高政务办事效率的的同时,也可以为群众提供更高质量的政务服务,让群众幸福感倍增!

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