（RPA）系统是一种应用程序，又叫做机器人流程自动化软件。它通过模仿最终用户在电脑的手动操作方式，提供了另一种方式来使最终用户手动操作流程自动化。这项技术目前广泛地应用于财务、税务、金融、人力资源、信息技术、保险、客服、运营商、制造等行业之中。让这些行业在业务流程上实现自动化智能升级。为了让大家更加了解这项技术，小编今天在这里为大家介绍一下RPA软件的用途。
机器人流程自动化软件有哪些特点呢？这里小编先来为大家大致讲解一下这款软件的原理。
在传统的工作流自动化技术工具中，会由程序员产生自动化任务的动作列表，并且会用内部的应用程序接口或是专用的脚本语言作为和后台系统之间的界面。而机器人流程自动化通过机器人流程自动化软件来监视使用者在应用软件中图形用户界面（GUI）所进行的工作，并且直接在GUI上自动重复这些工作，因此可以减少产品自动化的阻碍。我们可以简单地把机器人流程自动化软件理解为图形用户界面测试工具。只不过，使用RPA技术的智能机器人，要比普通的图形用户界面测试工具强悍得多。
那么机器人流程自动化软件可以为我们做到那些事情呢？可以做到的事情实在是太多了。例如它可以为业务提供全程的行为的记录。可能有的人会觉得IT系统中也能够完成对用户的行为记录。但是IT系统记录更多指的是对单一系统内业务用户操作结果的一种记录，也就是说，我们在系统中通常能够记录下业务用户在什么时间点对数据进行了查询，什么时间点进行了录入，什么时间点进行了修改。而真正的业务行为是复杂的，可能会跨越多个系统。这些是IT系统所做不到的。
机器人流程自动化软件还可以为我们实现流程优化和再造的一些转型工作比如说，我们上面谈到的类似录入或者复核的这样一个工作。因为两项的操作目的都是一样的，因为都是要保证数据的准确性。而RPA通过机器人的一次性操作就可以达到数据的百分之百准确性。所以，我们在流程的重新设计过程中就不需要再重新去设定两个岗位，不需要把这个过程模拟两遍，所以也就做到了一个流程的简化工作。
