每个部门的工作中都有一些重复、低价值、乏味的工作需要完成，当工作时间长之后，周而复始的例行性工作难免会消磨打工人的积极性。如何摆脱繁琐的工作？如何才能腾出时间提高自己？更快在工作中获得更多的成长？流程自动化可以帮助打工人更好更快地完成工作！
什么是流程自动化？
工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。企业工作中都有重复繁琐的部分，在工业发展的过程中，自动化的业务越来越多地出现在人们的生活中，工作中低价值、乏味的工作能够被机器或计算机自动完成。
对企业流程进行自动化设计，并不代表着每一个活动都需要自动化，或者自动化程度越高越好，自动化也并不等同于应用信息技术，企业进行流程自动化要建立在对流程进行了消除、简化和重新整合的基础上，这样才能保证不会“南辕北辙”，反而离目标越来越远，对企业流程进行自动化，一般会从以下几方面展开:
1、脏活、累活、险活、乏味以及重复性强的工作自动化。
2、数据采集工作自动化
3、数据传送自动化
4、数据分析自动化
通过自动化，可以将工作流的所有组成部分汇集到一个面板中，从而能始终了解流程的最新情况。通过管理任务审核、审批、访问和时间线来掌控流程。流程自动化通过简化从工作流中所有步骤收集的信息，让每个打工人做出明智的决策并为利益相关者提供清晰的时间表。明确每个步骤的执行人、执行时间和后续步骤，从而实现业务人员的目标。
不同行业的企业对实现流程自动化都有大小不同的需求，流程自动化最先开始发展主要在于银行证券、政务部门、电商企业、电信通讯、保险企业等。
行业案例
• 以财务领域为例，如果公司财务总监请假外出，突然接到公司老板电话，有一笔资金拆借业务需要紧急处理。以前财务总监只能返回公司，加班加点处理这笔业务。但如果应用了自动化解决方案，财务主管通过手机智能助手，选择要处理的工作，之后把将要处理的工作发送给业务引擎，业务引擎识别业务后，自动开始进行工作处理：
• 在生化、机械工厂，无论是在海上还是陆地上，它的生产场景复杂，操作辛苦，特别是在大风、下雨、下雪等恶劣天气时，易触发安全隐患。完成流程自动化可以帮助他们把终端上的一些操作自动化，从而大幅减轻在厂内工作的难度，降低安全作业风险，提高工作效率。在安全生产作业的环境中需要监控的节点，这些安全性要求很高的要素可以用工业识别的方法去做相应的预警。在过去，这些实时触发的安全风险，很难全链条地传输，并及时全链条预警。现在可以把厂内作业环境和办公室或者数据中心整个业务链条串联和打通，触发自动化的安全生产处理联动，这样不仅可以提升工作人员作业的效率，更可以大幅提高他们实时工作环境的安全性。
• 人力资源行业中也有许多重复性流程可以将流程自动化去完成。招聘场景中的招聘信息录入、简历筛选、面试预约；入职业务流程中的各类证书校验、账号注册、权限开通；薪酬场景中的考勤管理、绩效核算、薪酬校验等等重复性流程均可借助于实现流程自动化来实现。
• 电商行业中也有许多需要流程自动化的场景。比如商品大量上架，购物节订单退货，系统库存管理，价格监测，出样监管，客户社群运营，客服答疑等等业务，对于电商来说，有很多环节都是固定且重复的，并且有时因购物节的促销活动，造成人力一时跟不上，这时如果将流程自动化将能够省力很多。
简而言之，重复性信息化劳作居多的场景及行业对流程自动化具有强烈的诉求。
结合当下的人工智能技术不仅能完成重复琐碎的工作处理，同时，还通过新技术的运用，进一步提高企业的运营管理能力，让企业的员工创造更大的价值。
在数据安全和业务规范方面，自动化的流程能够严格按照合规要求进行业务操作，减少人为操作失误带来的业务风险，成本更低，响应更快，配合人工，能够达到降本增效、事半功倍的效果。
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