当保险遇见
Cyclone RPA

当保险遇见
Cyclone RPA

保险业将迎来数字员工时代

麦肯锡咨询报告:智能流程自动化: 下一代运营模式的核心引擎

标准化程度

流程是可被重复且可以被预测的
流程是稳定的
流程采用通用行业技术标准和参数

自动化的潜力

增加客户和中间人的满意度,质量和流转周期
塑造核心竞争力
通过自动化,机器人技术及分析能力重塑员工
可变及灵活的成本

不同类型的保险产品有不同程度的标准化和自动化潜力, 标准化程度越高,往往自动化收益也更高,比如车险,产险,劳工险等 在销售,承保和定价,保单管理,理赔和财务等的一些时间密集型的工作适合使用数字员工。

保险业典型应用场景

保险理赔机器人

理赔报案

理赔受理

理赔审核

理赔结案

投保机器人

投保机器人

审核投保/批改资料

出具保险单证

录入投保/批改信息

保险账单生成机器人

内部台账资料

RPA数据查找与填列

账单自动生成

机器人自动校验

优势或收益

Cyclone RPA可提供直观的用户界面,易于流程的运行,并且能够降低当今全球保险行业流程的复杂度,提供一流的客户服务及支持。数字员工为用户提供可让现有业务流程实现转型的完整软件解决方案,让您的公司走在科技的前沿。

可扩展性

数字员工可以在几秒钟内增加或减少数字员工的部署,而不会产生成本的波动。数字员工特殊的技术甚至可以将多个数字员工部署在同一个虚拟机上,通过智能调度使复数的数字员工完成不同的业务流程。

非侵入性

因为具有非侵入的特性,数字员工成为某些仍旧使用遗留系统和不同程序的保险公司的理想解决方案。数字员工高度精确的计算机视觉技术,使数字员工平台与各计算机系统可以畅通无阻地进行交互。

合规性和安全性

通过使用数字员工,数字员工的所有操作会被保存至一个中央日志中,并且可在日志中对执行的操作进行实时监控。这使得保险公司能够生成详细的分析以获得更全面的风险分析并保持高水平的安全性

智能操作

数字员工同认知与人工智能平台相兼容,能够在索赔流程处理和客户风险分析的过程中为保险公司提供决策支持。