随着消费者需求的变化,我国零售行业迎来了快速发展期,但是行业内各种零售业的发展状况不同,面对越来越激烈的市场竞争,零售业的未来充满了变量。 传统零售行业,零售企业面临着高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难以扩张等问题,给零售企业带来了巨大挑战。零售行业的RPA有广泛的应用场景,从供应链供应商的数据直通、自动库存更新、站点数据导入、订单数据自动处理、客户感知系统集成、数据监控到产品价格比较、票据数字化,下面我们通过弘玑RPA零售流程自动化系统在零售行业的实际应用实例,具体看看rpa机器人流程自动化软件技术的应用给零售行业带来了哪些变化。
零售商市场价格监测
零售商的市场价格监控要求商店员工手动记录市场价格等动态数据,并在完成一个阶段的记录后将数据表单发送到指定的邮箱。 员工登录固定邮箱以获取此表格,检查报告格式的内容是否正确,在SAP系统中正确填写数据,并将汇总结果数据发送给相关人员。弘玑RPA零售流程自动化系统还可以定期将员工记录的信息发送到总行,实现市场价格的监测,期间的邮件发送、格式审核、数据收集、向SAP系统输入数据、结果反馈等不需要人工,弘玑RPA零售流程自动化系统可以自动进行过程中的所有数据传输和邮件发送工作。
产品信息自动查询
产品信息查询管理工作要求员工一次扫描一个产品代码,同时打开产品信息管理系统登录,输入产品代码进行查询。 员工在咨询结束后检查信息,如果信息不一致,则手动填写产品信息并制作报告说明更新情况,弘玑RPA零售流程自动化系统无需人工干扰,可以实现全过程自动化操作。把该工作交给RPA零售流程自动化系统处理后,减少了大部分业务流程的手工操作,全方位的数据比对降低了错误率,大大提高了工作效率。
跨系统数据匹配整体
业绩分配机器人的员工需要整理顾客在线购买生成的在线订购系统数据和加盟店让顾客扫描二维码而得到的顾客数据,并将两者进行比对来决定加盟店的业绩和在线业绩。RPA零售流程自动化系统可以自动实现两个系统之间的数据下载和匹配过程,匹配结果也可以自动分类处理,生成表格,在线共享数据,合理分配业绩归属。
综上所述,弘玑RPA零售流程自动化系统的应用帮助企业实现了以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心的自动识别、管理模式等方面工作,在竞争激烈的今天,零售RPA自动流程化软件在帮助企业降低本插件的同时,释放了零售企业更多的创新能力。