对于什么是RPA的人群来说，也是有很好的理解的，它也就是一种帮助人进行电脑上工作的机器人，它能在过程中提高工作效率和精度，但是这种机器人的工作质量也是受到多方面的因素影响的。
服务器质量
其实在用户对什么是RPA进行了解之时，也就会对它的工作原理有相应的重视，其实它是在供应商的服务器上来进行运行的，再通过云端传输的技术，到在用户的使用端，正是因为它是在供应商的服务器上运行的，用户也就要对整个供应商的服务器来进行了解，如果是一些小型供应商，也就会因为没有足够的服务器空间，让它的使用中受到限制。
云端传输技术
之所以有些用户对什么是RPA并不是太了解，也就是对它的整个工作环境及原理上并不是太了解，因为它是在供应商的服务器上来运行的，同时再由供应商来进行服务，所以也就会因此让供应商有自己的云端传输的技术要求，如果是这种供应商在云端传输的技术上有自己的不足，也就会让它的使用中难有很好的满意，所以这样的情况下也就会有自己的不足。
代码编程技术
这种服务无疑是需要进行系统开发的，而这也就要使用到代码编程技术了，有些了也就会因为在过程中没有很好的这方面技术，才会让用户的使用中难有很好的满意。所以用户在关注什么是RPA的时候，它的代码编程技术是一个重要的方面，有些供应商的服务在使用中没有那么多的功能，就是因为代码编程的技术没有那么好的优势，什么是RPA？就它的服务质量来说，还有的在过程中没有流畅性，也是会和这方面相关。
运维技术
用户对什么是RPA进行关注之时，也是知道他们是在供应商的服务器上来运行的，而这也就需要让整个运行中有相应的维护，而不同的供应商会有不同的运维能力，这样也就会对它的本身有使用中的影响，所以用户使用中也就要让自己有相应的重视，所以这种运维也是会对它的服务质量有很大的差异，一般是大型的供应商会有很好的运维人能力。
因此，对于什么是RPA来说，自然是也就要让用户有本身的重视，能达到自己的这方面是十分重要的。有些会在使用中没有方便性，还有的会在过程中没有稳定性等等。
