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RPA技术,赋能金融业数字化转型

新闻来源:弘玑RPA 浏览次数:1584人 时间:2022-06-27 18:12:57

  在数字时代,挑战和机遇并存,银行的发展正面临着重要的战略机遇期,业务数字化成为未来大势所趋,传统的“面对面”服务已经无法适应社会发展的需要,而线上服务可以满足更多客户的不同需求,以用户体验为核心,从业务体验到渠道体验优化升级,从支付、信用等方方面面重新定义银行的服务。在这个过程中,数字化成为了企业生存的关键!那么,RPA技术事实上是如何帮助银行降低成本、提高效率的呢?我们以弘玑RPA为例,为大家介绍一下。

RPA

  1.设置自助非营地时间

  使用RPA技术,可以有效地解决自助营业外时间设置问题。RPA机器人可以辅助工作人员、自动登录系统、文件打开、数据读取、分类处理、获取当前非营地时间、假期非营地设置、恢复前非营地时间、异常处理等。

  2.贷款批准

  使用弘玑RPA技术,无需在不同银行系统之间复制和粘贴客户数据。通过RPA技术,贷款审批处理时间从30~40分钟缩短到10~15分钟,软件机器人仅使用传统手动任务的三分之一,从文件准备、评估到风控审批全过程,工作过程更加准确。借助弘玑RPA技术,银行现在可以根据设定的规则和算法加速流程完成,消除流程延迟和数据准确性的瓶颈。

  5.信用卡审核

  目前RPA技术可以自动执行信用卡授权的所有子方案。包括通过系统间数据收集收集客户信用信息、自动过滤白名单上的优质客户、自动审批、自动发行信用卡业务、自动增加优质客户限额、自动更新黑白名单、自动输入证书等。特别是在一般数据集成过程中,RPA的运行效率比人类高得多。RPA技术在几个小时内收集客户信息文档,进行信用检查、背景检查和收入验证,并根据客户的信用信息决定是否发放信用卡。

  弘玑RPA融合了人工智能技术,赋予了银行的各个运营管理方面,从而大大提高了客户体验,帮助银行获得了更多的竞争优势。在新一轮科技浪潮的影响下,席卷全球的数字化转型正在加快金融业在服务、模式、生态等领域的升级,帮助金融机构实现深度数字化转型,将技术融入企业核心竞争力。RPA技术的应用在一定程度上缓解了目前国内金融业发展生产力低、人力成本高、合规需求强的三个问题。依靠未来人工智能、大数据、物联网、区块链等技术的发展,结合更多高科技的RPA技术将探索丰富的落地场景,构建更高效、更智能的基层数字技术工具和解决方案,实现商业模式、运营模式等各个领域的创新和改造,推动现代社会数字化趋势。

  通过RPA技术可以实现更广泛的业务流程自动化,RPA市场将继续高速增长,RPA的发展进化将是未来发展的重要方向,特别是金融行业,市场规模正在进一步扩大,弘玑作为RPA技术解决方案服务商,在全国金融行业领域的影响力正在不断扩大。

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