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电商RPA机器人的自动化

新闻来源:弘玑RPA 浏览次数:2373人 时间:2022-06-06 15:40:31

  从“百亿补贴”到“限时抢购”,再到“分期无息”,所有人都想在电商消费的大蛋糕上分一杯羹,这也意味着蜂拥而来的用户会给商家系统带来很大压力。作为日新月异的产业,电商为了获取客户,牢牢占据市场,只能应用电商RPA机器人积极追求变革,加快品牌数字化,提高商业敏捷性。

RPA

  众所周知,物流和仓库是决定电商资产的重要因素,也是电商的核心壁垒,财政则是电商成长壮大的基本保障,数字技术的发展尤其决定了电商企业的服务上限。弘玑Cyclone为了能解决电商运营中的常见问题而开发的电商RPA机器人解决方案,涵盖了电商行业的核心业务流程,可帮助电商以较低的成本自动执行电商运营的各容易重复、繁琐、耗费人力和出错的任务。

  1.仓库管理流程

  订单批量处理工作占用了大量的人力和时间,尤其是订单量大幅增加时,如果只使用手工,生产力就会大幅下降,容易出错。因此弘玑Cyclone电商RPA机器人可以在7天24小时内不间断运行,代替人工批量计费,实现高效分配、订单收集、处理、挑库发放全过程自动化,保证订单准确、无遗漏等,电商RPA机器人还可以完善商品上下货架、审计、价格库存设置等一系列操作,通过收集商品信息批次、输入和修改商品信息、商品批次上下货架自动化工作,可以节省75%以上的时间,帮助电商更高效、更精细地运营。

  物流管理过程

  弘玑Cyclone 电商RPA机器人可以循环处理配送订单,自动提取配送详细信息,记录物流状态,消除信息输入中的人为错误,确保物流信息的准确性。一旦发现错误,弘玑Cyclone 电商RPA机器人将立即通知人工客服,立即联系消费者,加快物流进程,提高消费者的网购体验,保持消费者的忠诚度。

  财务管理流程

  宣传费、加盟费、集合费、积分费、回扣、会员费、利息权、商品券、结算费等费用种类很多。包括在各种促销活动中设计的折扣、商品券、团体购买、积分交换等,都会成为电商工作人员的痛点,弘玑Cyclone电商RPA机器人应用于电商的多个方面,帮助电商企业财务流程中执行繁琐的重复任务,以适应业务内容和流程特征,通过跨平台发票下载和调整等任务,大限度地提高企业财务流程的效率。另外,弘玑电商RPA机器人融合了OCR、NLP等先进技术,完美融合了机器学习、符号语言学两种功能,准确实现了文档高精度的关键信息提取,内容比较、审核、跟踪等文档理解,并根据不同字段定义自动填写表格,提高业务流程的效率和质量,降低财务合规风险。

  随着电商RPA机器人的出现,后疫情时代电商面临着机遇和挑战,很好地解决了人力和业务优化两大难题,RPA本身的部署和维护成本也相对较低,在未来的电商大战中,类似于电商RPA机器人周期短、体积小、易于操作、效果明显等优势的自动化工具帮助电商企业赢得这场电商战斗!

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