传统物流工作人员,在发快递物流、收快递物流的时候都会面临需要开具发票的情况,我们一边要发快递还要处理发票,经常需要用户获取、填写开票信息。目前用户只能通过手动方式进行,容易出现输写错误、漏输信息等问题,且过程较为重复,会占用用户大量时间,降低员工工作效率。
什么是物流发票处理机器人?
弘玑物流发票处理机器人能够将开票的信息录入或者扫描到系统,根据模板定时汇总和用户会话日期自动开局发票。
弘玑机器人参与之前
工作人员需要搜索并录入订单信息,向客户发送确认邮件,登录财务系统,导出应收数据及实收数据,按照账号、打款备注等信息进行对账,并标注出差异以便复核及后续操作,根据订单信息阶段性查询运输状态,录入调度系统中通知客户。
弘玑机器人参与之后
弘玑Cyclone机器人自动为客户生成电子发票,并发送至客户的电子邮箱。若客户有纸质发票需求,RPA会将发票信息发送至打印机。遇到有争议发票,则自动将信息转由人工处理。
弘玑机器人效益
- 优化了开票流程,缩短了开票时间,提高了开票准确率。
- RPA可以与商品的商业运输集成,因此可以实现许多大型第三方物流(3PL)承运商从订单到现金流程的端到端自动化。
- 7x24h运行,降低人力成本,节省时间,提高效率。
人工执行 | 机器人执行 | |
○ 人工成本高,效率低 ○ 大批量订单拥挤,人力资源短缺 ○ 过程重复枯燥,新手易导致合规风险 | 时间节约 90% | ○ 部署快,成本低,不破坏现有系统 ○ 有效避免了人为错误 ○ 服务效率和质量明显提升 |