对于和物流、供应链相关的企业来说，虽然IT系统覆盖度已经很高，但各系统执行起来，流程依然繁琐，后台需要处理的信息内容仍十分庞杂。员工手动反复读取、处理这些海量信息，十分费时费力，数据更新不及时，导致用户体验大大下降，增加其中过程的载运成本。

什么是物流发货与跟踪机器人？

弘玑物流发货与跟踪机器人可以实现在多个物流系统中搜索、录入等自动化操作，一键完成物流发货以及物流状态的跟踪。操作人员仅需关注异常情况并调整物流订单，从系统或邮件中提取装运详细信息，在计划系统中记录作业，极大降低工作量的同时，确保了数据一致性和准确性，为客户或运营商门户中提供了准确的货运时间，大大提高客户满意度。

弘玑机器人参与之前

工作人员需要登录ERP系统，抓取待发运的货物信息，提交到供应链中的第三方物流商，登录供应商TMS系统，在货物发运后，及时从物流供应商处抓取物流状态并更新到对外发布的物流信息平台中，以便客户能够实时了解到当前物流信息。

弘玑机器人参与之后

弘玑Cyclone机器人会根据预定的时间周期从ERP中查询待运货物并自动生成物流订单，定期自动根据物流订单的号码自动到物流供应商对外网站或系统中查询物流状态更新，并拷贝最新信息到指定系统中。

弘玑机器人效益