银行业务的数据交互量巨大。大量繁琐的数据处理工作，不仅耗时费力，制约着员工创造性的发挥，还很难保证业务效率，存在出错风险。

贷款业务是银行最重要的业务之一，需要以及时、高效的服务面向大众；且银行贷款审核向来是风控重地，涉及数据流程繁琐且审批要求严谨。申请贷款必须经过各种审查，任何轻微错误，都可能导致放款周期延长。

房融贷的整个审批流程分为三部分，授信、用信和出账共19个环节，每个环节都需要进行大量信息的填写录入，如果都由人工完成，业务量极大且流程繁琐。因此RPA的应用，将实现贷款审批流程自动化，提高服务效率。

信贷部房融贷信息填写及合同生成机器人的工作流程

信贷部房融贷信息填写及合同生成机器人可以自动填报房融贷流程中的13个环节：

首先，RPA机器人能自动登录填报系统，读取excel表格信息并将这些信息进行建档，然后填写调查报告、授权方案和担保信息。RPA机器人可以自动进行对私单项授信审查与审批，并在最后进行授信审批书的打印。

RPA机器人优势

1、 节省时间，提高效率

信贷部房融贷信息的填写包括19个流程，如果全部由人工手动完成，那么单个信息的填写就需要花费30分钟左右，非常耗费时间。RPA机器人可以帮助自动完成13个流程的填写，可以将单个信息填写的时间缩短为5分钟，极大地节省了时间，提高了工作效率。

2、 降低成本，减少出错

RPA机器人可以7*24小时不间断地工作，并且不会因为疲惫而产生工作失误。这对于银行而言可以节省许多人力资源，让业务人员投入进更有创造性的工作中，从而为客户提供更好的服务。

人工执行		机器人执行
l30min/次 l机械工作降低工作积极性 l录入信息出错可能性大 l业务量大，流程繁琐	效率提升 600%	l5min/次  l提高日常事务性工作的处理效率、提升日常事务性工作质量 l降低重复性、机械性劳动、及人为工作差错 l7x24小时不间断工作