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业务作业分配机器人
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银行每天要处理的业务繁多,每个业务都包含许多不同的环节,比如资金结算业务就包含后台集中作业处理以及存续期风险监控等诸多环节。但是业务流程自动化顶层设计与基层技术应用之间有一定距离,依然保留大量低附加值和重复性高的手工环节。资金及理财结算团队每天需要处理的交易不止一个种类,数量也非常多,目前的分配方式是通过自主开发的分配系统(即excel宏处理)来按照一定的规则进行业务的自动分配,没有专人处理某项交易的情况,而是每个经办柜员每天可能需要处理不止一种交易的多个业务。

为了应对这种情况,把宝贵的人力资源用在合适的位置上,我们就需要RPA机器人来介入了。

 

                                              RPA机器人

 

为什么RPA机器人能帮助你?

在RPA机器人参与前,负责专门业务作业分配的工作人员需要根据业务类型(比如到期/日中)分别登陆X-pad-s与X-pad-g系统,依次点击不同模块导出报表,再保存到相关文件夹,通过手工录入相关报表,保存到指定文件夹,接着运行excel宏,点击刷新交易分配与交易切割,最后判断是否为最后一次执行,如果是的话则点击“日结”。

 

可以看出,人工操作这样的系统非常麻烦,而当RPA机器人参与后,则会简单不少。机器人首先会根据业务类型自动登录两个系统,判断遍历模块,然后导出相关报表到相关文件夹。在录入报表并保存后自动运行excel宏,刷新交易分配与交易分割最后根据是否为最后一次执行,判断点击“日结”。

 

RPA机器人

 

RPA机器人的优势在哪?

人工执行所需的处理时间长,流程多,数据量大,操作过程繁琐,且过程耗时,出错可能性比较大,而机器人每十分钟就能执行一次流程,还能自动登录系统,导出数据报表,在提高了业务质量与速度的同时保证了100%的准确率,节省了大量的人力。

 

在RPA机器人的帮助下,能够把原来浪费在繁琐复杂的业务分配这样机械的工作上花费的时间转移到更能够发挥人才作用的地方,相信这也能够帮助银行冗余的事项从员工身上移开,把人力资源分配到最适合的地方。


人工执行


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机器人执行

l20min/次

l数据量大,过程操作繁琐

l过程耗时,出错可能性大

效率提升

200%

l10min/次 

l自动登录系统,导出数据报表

l提高业务质量与速度,准确率100%,节省大量人力



 

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