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物流运输管理机器人
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随着互联网的勃兴,物流行业的发展也越发迅猛,面对不断增加的业务量,如何提高运输效率,减少因人为差错而导致的不必要的成本,日渐成为物流供应链行业亟待解决的问题。而RPA与AI技术在物流供应链行业的应用造就了物流运输管理机器人,为行业难题提供了解决思路,也加快了物联网时代到来的步伐。

 

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什么是物流运输管理机器人?

 

物流运输管理机器人是一种能够自动监控、自动分配、自动发送通知的RPA智能机器人,是RPA和AI技术在供应链领域的落地。物流运输管理机器人可以为供应链的交付阶段带来极大效益,在需要协调各种海关、储存和检查过程的跨界运输上优势更加明显。

 

物流运输管理机器人如何实现智能管理?

 

1.实时监测更新订单

 

RPA机器人可以24小时监控订单状态,即时更新相关系统中的订单的移交细节,弥补了人力在监测方面的不足,也避免了供应商和订单数量较多时容易出错的状况。

 

2.自动分配送货伙伴

 

物流运输管理机器人可以与基于人工智能的智能路由系统进行联动,智能路由系统负责协调多个物流合作伙伴,如公路货运、货船和空运,而RPA机器人则负责根据产品的位置自动分配送货伙伴。两者的协同工作大大提高了配送效率。

 

3.即时发送延误通知

 

当订单延误时,智能RPA能在第一时间向客户发出通知,告知其情况,避免了人工提醒不及时而影响客户体验的状况。


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物流运输管理机器人在物流业的显著优势:

 

1.优化业务流程

 

RPA机器人解决了运输过程中的实时跟进与多系统交互的难题,规避了跨系统间手动输入信息的操作,实现了业务流程的全自动化。

 

2.降低人力成本

 

物流运输管理机器人代替员工进行操作,将员工从枯燥的操作中解放出来,也缓解了业务量突然增大时人手不足的状况,节约了人力成本。

 

3.提高业务质量

 

手动操作难免失误,而RPA不会出现这种情况,只要程序设定正确,RPA机器人就能正确执行任务,提高了业务质量和准确性。


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人工执行

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机器人执行

○ 供应商和订单较多,易出错

○ 人工提醒不及时

○ 出现延误进行补偿操作,服务若不及时影响用户体验


效率提升

70倍

 与其他数据系统进行联动,智能协同选择工作

○ 协调多个合作伙伴,自动分配

○ 实时订单增强客户体验



 

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