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千牛旺旺信息自动发送
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业务背景    

☛ 客服人员需要根据用户的订单状态发送不同类型的消息,提醒用户订单及物流状态。 

☛ 社群运营活动变现

弘玑机器人参与前



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弘玑机器人参与后


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玑机器人效


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人工执行

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机器人执行


○ 逐一查询发送消息,速度慢,效率低 

○ 技术含量低,不能及时有效发送信息

效率提升

105%

○ 自定义发送对象,过滤已发送对象 

 自动发送,根据条件及时响应 

○ 无人值守,自动获取数据自动发送


 

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