由《金融电子化》杂志社主办的“2020中国金融科技年会暨第十一届金融科技及服务优秀创新奖颁奖典礼”于12月18日线上播出。原中国保监会副主席周延礼、中国银行原行长李礼辉、中国人民银行科技司司长李伟、中国证监会信息中心副主任刘铁斌、农信银资金清算中心总裁李会锋、中国互联网金融协会副秘书长朱勇出席会议并致辞；中国金融电子化公司总经理、《金融电子化》杂志社社长张永福致欢迎辞，中国金融电子化公司副总经理潘润红主持会议。
本次盛会以“奋进新时代 迈向新征程”为主题，对2020年度在金融科技和金融业务发展中做出突出贡献的金融机构和科技企业进行表彰。中国邮政储蓄银行上海分行凭借在IT项目管理的先进理念与技术，获评2020金融科技创新突出贡献奖——管理创新贡献奖。
中国邮政储蓄银行上海分行信息科技管理部总经理李睿在发表获奖感言时表示，在中国邮政储蓄银行总行智慧“邮储大脑”建设的战略指导下，我们与上海弘玑信息技术有限公司合作，共同建设RPA+AI智能自动化平台，该平台囊括AI、NLP、计算机视觉等先进技术，提升了我行的业务运营效率与服务能力。
李睿 | 中国邮政储蓄银行上海分行信息科技管理部总经理
在当今数字化环境下，中国邮政储蓄银行始终以消费者为中心，提供卓越的客户体验，但也面临着降低运营成本的巨大压力。从2019年开始，邮储银行加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新零售银行转型。并坚持科技兴行的发展战略，提升成本精细化管理水平，通过科技赋能、网点转型等措施，努力降低运营成本。
随着人工智能和自动化技术的进步，通过RPA（机器人流程自动化）技术赋能，使用更快速的智能机器人来取代冗长的手工作业，不仅让企业能提升客户满意度和降低经营成本，还可以大幅提升运营效率，减少人为失误，并将员工从日常重复性的工作中释放出来，使员工能专注于创新或更有价值的工作，从而让企业变得更有竞争力。
中国邮政储蓄银行上海分行联合弘玑Cyclone共同打造的RPA+AI智能自动化平台与“邮储大脑”紧密结合，通过在前、中、后台各个部门中应用，实现中国邮政储蓄银行上海分行提质、降本、增效目标的同时，更以友好的互动体验成为了人、机器人、系统之间完美协作的典范，为上海邮储未来面前实现智能化升级打下良好的基础。 李睿强调，未来，上海邮储将继续秉承“进步，与您同步”的发展理念，把践行普惠金融放在经营发展的首要位置，积极履行企业社会责任，持续优化金融服务渠道。
