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弘玑Cyclone荣获“年度最佳RPA科技创新企业”奖

2019年12月14日

2019年12月14日,RPA中国在北京举办“2019 Tech Business商业智能大会”,作为国内知名的人工智能机器人流程自动化(RPA)软件和平台供应商,弘玑Cyclone受邀参加此次大会,并凭借在RPA行业中的技术创新和商业落地能力,荣获“年度最佳RPA科技创新企业”奖项。

弘玑Cyclone副总裁,咨询及解决方案部丁翔出席了此次大会,与现场数百位嘉宾共同探究弘玑RPA如何推动企业数字化转型,帮助客户在新的商业浪潮中共同成长。

RPA:帮助优化企业经营管理

现代企业是适应全球经济形势、借助信息化、智能化以及其它变革性科技高速成长的企业。要求经营管理的包容性、组织的协作性与上下游服务的敏捷性。

丁翔在演讲中表示:“一个企业的管理大体可以分为两个部分,一部分是生产制造,另外一部分是企业资源管理,这两个部分分别关联着两个热点,即智能制造与数字化转型。”

先说比较成熟的智能制造这条线,从最初的手工制造到机械化流水线,实现了工艺流程的标准化和自动化,且大大提高了效率,但是流水线边上依然需要很多人工介入。后来人们发明了机械臂等组件,进一步解放了人工,但此时依旧没有智能。再后来有了IoT,人们有能力收集生产过程中每个环节的数据,有了数据之后,大数据、云计算及AI等技术就发挥了作用,可以对现有流水线进行分析优化,这样就组成了智能制造的完整闭环。

再说企业资源管理的数字化转型,最开始的时候大家也是手工记账,后来我们有了Office办公软件、OA软件、ERP等企业级应用。丁翔在演讲中指出:“这些软件的出现其实对应了机械化流水线,把业务流程和管理标准进行标准化和自动化,同时提高效率。但是现代企业的白领们,却充当了机械臂的角色,操作Office,操作应用系统和数据。”RPA在企业数字化转型的过程中,一方面像机械臂一样,解放了业务流水线边上的白领们,另一方面RPA自身就是一个业务流水线的“传感器”,像IoT一样沉淀流程数据。

RPA不仅打通了企业的数据壁垒,更打通了企业的流程壁垒,让数据和流程发挥最大价值,再借助云、大数据及AI,实现企业的流程分析、挖掘与优化。最终形成流程设计、流程执行、流程挖掘、流程优化的闭环,优化企业的经营管理。

RPA:促进企业液态组织的形成

现场,丁翔通过三个案例向大家阐述了RPA对于企业组织的意义。RPA能够提高组织的效率,能够扩展组织的能力边界,能够帮助组织实现数字化转型的落地。案例之后,丁翔提出了RPA在企业数字化转型中更深层次的意义——液态组织。

丁翔分析称:“在数字化转型的讨论中,这两年有一个词已经被大家慢慢认可——液态的组织。在液态组织中,组织就像水一样,业务发展到哪,组织就流动到哪。企业将获得一个具有强大适应能力、学习能力和变形能力的组织,这个组织在自动化和数据的驱动下,在企业内外灵活流动,新的组织边界也呈现为一种网状交融的格局,进而带来新的生产力。”

在现代企业中,我们会看到一些管理层是可以流动的,但是执行层却很难流动。其难点在于,总会有一些事情是固化下来需要人去做的,而RPA可以去做固化的工作,并将这些流程标准化。将来的企业组织每个人都可能配有若干个机器人,这些机器人就像是助理一样,能够帮人们去处理这些固化的工作,相当于每个人都管理着一些执行岗。这种组织形态下,人员之间的流动性会变强,进而促进一个液态组织的形成。

“对于企业来说,RPA是一个奢侈而平价的私人助理,能够促进液态组织的形成。弘玑希望跟在座的同仁们一起,做好中国的RPA。”丁翔最后强调。

关于弘玑Cyclone

上海弘玑信息科技有限公司成立于2015年,是中国知名的RPA软件和解决方案供应商,主要业务是开发、销售具有自主版权和知识产权的人工智能软件产品——Cyclone RPA (Cyclone Robotic Process Automation)。

Cyclone RPA正在金融与银行、保险、医疗、电信、制造业、公共服务、零售、业务流程外包/共享中心等行业中广泛应用。公司总部位于上海,目前已在北京、深圳、广州、沈阳、哈尔滨等数十个城市设有分公司和办事处,商业化版图已拓展至大中华区、日本、东南亚等市场。