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RPA是什么?

浏览次数:796人 时间:2021-08-19 14:14:00

RPA,Robotic Process Automation,翻译过来就是机器人流程自动化。

RPA是什么?简单来说,可以把它理解成为一个“软件机器人”。就像那些工业机器人、仓储机器人做生产、运输方面的自动化一样,它并不是一个真实的、肉眼可见的机器人,而是流程自动化服务。


如果日常工作涉及大量鼠标点击,复制粘贴,纸质版文件录入数据变成电子版再复核,肉眼筛选审核,不需要动脑但工作量大,且需要及时完成

如果感觉工作越发乏味重复,大多变成例行性工作。

那就非常需要RPA来解决繁琐的流程任务,摆脱重复枯燥的工作


RPA主要通过各种封装好的控件,让用户能利用拖拉拽控件,简单的操作生成自动化流程,在电脑上实现浏览器应用程序自动鼠标点击、键盘输入、excel操作、数据处理、定时执行、自动生成界面交互。


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RPA能起到以下作用:

-  能够帮助解决大规模的业务自动化,尤其广泛应用于一些逻辑性强、重复性强,且易出错,耗时费力的工作

无需改变或者重构企业现有系统,RPA基于屏幕抓取和自动化管理技术,模拟用户前端界面操作,可以简单且快速的部署和运行。

-  打破数据壁垒,连通多个系统之间的数据,可以联合ERP等其他SAAS系统,形成企业内部自有数据生态。


RPA还可以结合OCR、CV、NLP,完成各类高级操作

信息识别、抽取和录入:纸质版文件提取有效信息录入,合同录入,报表录入,数据校验;

爬取信息:爬取页面信息生成表格、爬取商品信息评论、数据汇总整理;

系统界面相关操作:库存管理、凭证生成;

-  自动发送邮件、消息、回复评论、自动生成报告


不同行业的企业对RPA都有大小不同的需求,量大、标准化程度高,规则简单,不需要人进行复杂判断的流程都可以利用RPA实现。

目前RPA最先开始在企业中发展的几个行业主要在于银行证券、政务部门、电商企业、电信通讯、IT保险、供应链等。按行业来说,金融行业RPA渗透率最高,按企业来说,靠近财务的部门RPA使用面最广。常见涉及的业务有:

-  财务税务:财务对账,发票报销,税务申报等

-  人力资源:薪酬发放,入职离职,简历筛选等

-  电商企业:库存管理,订单汇总,价格监测等

-  供应链:订单采购,物流管理,售后服务等


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