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无锡农村商业银行
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无锡农村商业银行
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行业:银行
描述:设计并实现了机器人的跨网工作机制,充分发挥机器务灵活调度与高效执行的特点
Cyclone RPA赋能无锡农村商业银行金融科技创新

当前,在金融科技创新发展、数字化转型加速的进程中,科技赋能风险管理和经营决策等金融核心业务的诉求日益强烈。无锡农村商业银行随着银行业务体量的增加,在业务处理效率、业务能力拓展等方面有了新的要求。


为加快银行科技创新,推动面向未来的智能自动化工作方式,无锡农村商业银行引入弘玑 Cyclone RPA 智能机器人,辅助员工开展工作,实现对业务操作中常规、重复、低附加值任务的自动化完成,提高业务处理效率,释放员工的创新潜能。

 

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业务痛点

 

无锡农村商业银行业务部门存在大量重复性、标准化、耗费大量时间且易出错的业务流程。


 如头寸管理匡算、人行账户信息填报、PDF识别、G01资产负债表填报等业务场景,这些工作处理频率与数据准确性要求极高,核对逻辑复杂,人工耗时长且易出错。以头寸管理匡算业务为例,工作人员需每日从无锡农商行支付平台系统中的“及时转账信息主表”匹配债券回购等线上业务的信息,用于核对头寸管理的EXCEL业务数据中来往帐目情况,从而进行头寸管理匡算。该业务对于数据准确性与及时性要求非常高,尤其在业务工作繁忙时响应时效压力巨大。

 

引入Cyclone RPA

 

弘玑 Cyclone此次帮助无锡农村商业银行梳理了财务部、合规部、运管部共15个业务流程,针对头寸管理匡算业务流程,弘玑Cyclone开发的头寸管理机器人能够每天定时自动进行 COMSTAR软件系统数据查询,导出明细表后登陆无锡农商行支付平台系统,根据逻辑规则进行匹配核对,最终生成核对结果表供人工查验。极大的提高了业务处理效率。数据显示,头寸管理匡算业务处理从原来的每次30分钟优化为每次仅需3分钟,效率提升10倍。

 

PDF识别机器人可以自动扫描文件夹下的PDF文件,自动读取PDF中关键信息,根据规则进行文件重命名并分类,将分类后的PDF文件与投资登记簿初分类报表进行信息一致性比对并再分类,由Cyclone RPA机器人自动进行数据识别与关联校验,避免了人工识别错误的情况,提升业务处理效率。数据显示,PDF识别处理从原来的每月花费2400分钟优化为每月仅需30分钟,效率提升80倍。

 

此外,人行填报机器人、G01资产负债表填报机器人均可实现业务的自动化处理,包括自动登录内网系统,自动下载并按照既定规则填写相关字段,再将相关信息上传至对应系统中。通过灵活配置任务执行周期,保证了在规定的业务处理时间段内完成数据的处理和上报。

 

弘玑Cyclone提供的专业方案在满足安全合规要求的前提下,设计并实现了机器人的跨网工作机制,使需要进行内外网交互的业务流程既实现内外网的任务隔离,又能够使工作流程自动衔接,充分发挥了机器人任务灵活调度与高效执行的特点。

 

值得一提的是,Cyclone RPA机器人还活跃在无锡农村商业银行内部即时通讯平台中,可将业务自动化流程的运行状态通知给相关负责人,实现了业务流程与即时通讯的无缝衔接,为企业未来的全面推广提供了前提。


无锡农村商业银行通过建设 Cyclone RPA 智能机器人平台,将15个现有业务流程转换成自动化处理,每月可节省 300小时人力成本,大大降低了无锡农商行的总体运营成本,提升业务运营效率。

在数据安全和业务规范方面,Cyclone RPA智能机器人能够严格按照合规要求进行业务操作,实现 100%规范操作,减少人为操作失误带来的业务风险。


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