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随着新能源、智能电网、智慧城市、物联网、分布式能源、电动汽车和储能装置系统等行业快速发展，电网企业终端用电负荷呈现增长快、变化大、多样化的新趋势。国家电网提出建设“三型两网”世界一流能源互联网企业的新时代发展战略。
为了充分利用数字化智能工具，促进业务管理与价值管理的深度融合，某省电力公司引入弘玑Cyclone运维机器人快速打造智能运维平台，作为新战略的突破口进行重点推广和应用。
该省电力公司在大力推动流程自动化技术与实际电力业务深度融合的过程中，实现电力系统各个业务环节自动化运维需求，打造了智能运维平台四大核心能力：
1. 全面数据采集能力：可以面向日志、基础监控等核心指标进行统一采集，基于智能采集资源占用机制，不影响系统的正常运行
2. 专业监控预警能力：智能运维平台提供了多维度智能报警设置功能，不仅可以基于基线分析提供异常监测，还可以基于事件挖掘进行异常定位
3. 深度流程跟踪能力：通过流程数据埋点，实时跟踪关键业务指标的同时可快速量化自动化运维ROI，并且基于数据驱动的运维决策支持
4. 灵活可视化分析能力：不仅支持拖拉拽、探索式分析，还提供了可自由组合的多维度分析，基于强大的数据钻取能力，展示炫酷的数据可视化效果
什么是“弘玑Cyclone运维机器人”？
弘玑Cyclone运维机器人的核心能力是通过自动化、智能化技术来模拟或替代人们进行重复性、低价值、无需人工决策的固定性流程化操作，通过非侵入、可视化，零编码的方式，同时具有周期短、见效快、成本低的特点，能够快速高效的实现业务场景操作流程自动化，实现各个业务环节自动人机交互，大力提升业务自动处理应用能力。具有以下优势：
• 自动化运维，简化人工操作，提升各类繁杂操作的执行效率
• 7*24小时不间断值守，即时执行关键生产操作
• 基于屏幕理解和语义理解技术，全面覆盖系统各类人工操作
• 关键操作0失误，杜绝运维安全管理中的人为隐患
• 将人工从备份、升级、配置管理等重复性工作中抽离出来，专注于技术和业务创新
“弘玑智能运维平台”典型应用场景
• 软件批量安装：代替人工操作SSH或RDP，简化并代替人力重复性的操作，特别是对于必须支持数百个技术软件的团队，实现软件批量化自动安装
• 数据批量处理：从重新启动服务到向操作员发送警报，这些无需人工干预的工作都可以交给运维机器人，IT部门可以拥有更多时间与精力完成高价值工作
• 数据备份与回复：IT人员每周花费数小时在服务器上执行手动备份，运维机器人可以替代此类工作，以达到最佳效果，并避免所有因分散注意力而导致的错误
• 系统诊断：运维机器人可以无缝衔接现有的应用系统环境和技术。机器人模拟人工操作，进行系统的数据采集，生成报告并遵照一定的规则频率发送到维护团队
以前除了日常各种电网设备运维，营销、计量、用采、运检等系统的日常维护外，基层人员还需要进行各类数据查缺、补全、错误修订及汇总上报等工作，工作量巨大而且容易出错。
智能运维平台上线后，大量重复且繁琐的事务性工作全部交给机器人自动执行，使得员工可以专注于更重要的任务。同时，根据监管和公司要求保存日志和归档，全程可追溯，满足安全合规审计要求。无论是经济效益和社会效益，智能运维平台都给该省电力公司带来了显著的收益。
