一份提交给客户的产品证明文件由原先需3-5天,缩减到当天合成文件,次日送至客户手中,极大的提高了客户满意度。据统计,使用 RPA 数字员工后可每月节省质检部门重复工作400+小时
在“新基建”与“中国制造2025”的时代背景下,打造信息技术与制造技术深度融合的数字化、网络化、智能化制造成为主线。上海行芝达自动化科技有限公司(以下简称“行芝达”)抓住了这一新时代契机,在弘玑Cyclone的帮助下,以新发展为理念,以技术创新为驱动,以信息网络为基础,实现公司部门的“自动化”全面转型,打造处于自己的“新基建”。
业务部门痛点
行芝达业务多以制造企业代理业务为主,采购及财务工作量大,人手却不多;其公司位置远离城市中心,员工通勤时间较长,影响员工的工作积极性。
财务开票工作:开票业务工作量大且繁琐枯燥,开票人员长时间的重复操作容易造成人为失误,整体时效性差。工作性质简单枯燥,不能学到更多业务知识且报酬低,造成该岗位人员流动性极大。
采购订单录入:录入信息量多,人工处理耗时费力且容易出错。客户将采购订单发给销售,销售助理录入系统后生成订单,此项工作内容重复繁琐且岗位附加值低,流动性大。
引入Cyclone RPA
弘玑 Cyclone RPA智能自动化平台在帮助行芝达实现部门自动化转型中,覆盖财务及采购场景,基于简单易上手的开发和操作流程、可靠稳定的机器人员工和跨平台服务的优势,规划协助处理这两个部分繁琐的重复劳动,实现了包括财务开票流程及采购订单录入的业务流程自动化,解决了日常工作痛点,提升部门工作效率与质量。
以财务开票流程为例,弘玑 Cyclone RPA为行芝达7个不同城市的分公司分别打造了专属机器人,彼此互不干扰,无需中控机器人,即可实现月均400张的开票量。
原本打印票据需要先输入,如今工作人员只需每天固定时间去点击操作开票即可。系统界面提供弹窗提醒、开票异常等优化模块,帮助实时诊断业务问题,监控告警,降低业务风险;整体流程操作简单,无需编码,降低了财务人员的学习和操作成本,运维成本亦较低。
针对订单录入工作流程,弘玑 Cyclone RPA能够 7*24*365稳定运行,只需接入行芝达原生PDF和Excel订单,对其进行字段提取,即可生成订单信息,并录入ERP系统。这样的流程化设计不仅保证了订单信息的准确性,同时也使得采购业务人员将工作重心从低价值的重复工作转移到以采购管理为核心的、高附加值的决策分析上来,从而实现更高的成本效益,驱动自身业务的增值。
弘玑 Cyclone RPA强大的跨系统数据读写能力,帮助行芝达快速精准处理开票需求和采购订单录入需求,并实现操作流程的可视化,更重要的是帮助财务人员从基础财务工作中抽身,将精力放在数据分析、经营预测、决策制定等工作中,让员工价值得到提升。