IT运维自动化

IT运维自动化

所有企业的IT系统,都需要花费巨大的人力物力进行运行和维护,因为IT系统已经成为现代化企业运行和发展中非常重要的基础和工具。没有IT系统,无法实现大规模的业务支撑。这样,IT运维自然成为了企业管理过程中的人力密集型的工作。由于应用系统越来越多,业务量越来越大,应用系统随着企业业务流程的变化多次升级和打补丁,为IT运维带来了巨大的挑战。

标准化、自动化IT运维流程,可以减少人为错误,帮助IT运维来自不同供应商的不同产品,从而有效提升IT运维的效率。

IT运维面临的挑战

  • 工作繁杂,流程繁复

    IT自动化运维的工具非常多,操作步骤繁杂,运维工程师需要登录各个工具做各类繁杂的操作

  • 需要24*7职守

    对于mission critical的生产系统,大多需要24小时职守

  • 知识积累要求高

    人工是无法通关人脑去记忆所以之前发生过的系统故障,并快速找到解决之道的

  • 工作和思想压力大

    工单处理、配置管理、变更管理为运维工程师带来了极大的工作和思想压力

  • 人为出错概率大

    无论是备份、回复、配置管理等,虽然很多都是简单重复的工作,但是由于其重要性,却丝毫马虎不得

如何应对挑战

弘玑Cyclone RPA可作为优秀的自动化运维方案,解决上述各类难题,为企业IT运维带来新的工作方式,解放运维工程师,提高效率,降低出错率,简单、快速、高效、准确地完成上述所有的工作。

IT运维自动化解决方案

  • 大大减轻人工的工作负担

    几乎所有的工作,包括IT系统监控、工单接受与初步分析、数据备份、系统恢复、批处理、状态更新、配置管理、检修,均可通过数字员工助手轻松完成。

  • 数字员工职守替代人工职守

    无需加班、无需人工职守,只需被动接受信息,确保重要的信息通过邮件以及短信提醒到数字员工的主管。

  • 智能安全监管

    数字员工的所有行为都在监管范围内,不再惧怕IT运维工程师的误操作而为生产系统带来的巨大风险。

  • 经济环保,充分利用现有工具

    数字员工不是新增功能,而是通过非嵌入式技术,充分利用现有工具和系统的功能,而实现了劳动力的解放。不重复投资、更经济、更稳定。