疫情目前限制员工按时到达工作岗位，影响企业正常运营，导致业务停滞或中断，对企业运营构成了巨大挑战。在这种重大传染病面前，所有企业都应考虑如何减少人员聚集、保障员工安全、保障企业日常业务运营、保持企业业务连续性，同时更好地支持未来远程联合业务模式和服务自动化的提供。而弘玑RPA解决方案将转换潜力的“清晰愿景”与强大的数据分析功能一起，不断开发智能自动化内部工具、加速器和框架，并与RPA机器人运营中心的整体方案一起，帮助加快RPA智能机器人在快速变化的市场上的部署和推广，从而更好助力企业及时应对疫情带来的各种风险。
弘玑RPA解决方案将丰富的业务咨询经验与众多人工智能技术、数字能力体系建设和智能RPA流程自动化项目落地实施经验相结合，弘玑数字技术能力团队创建了智能数字运营服务平台和一系列业务处理RPA解决方案机器人。通过智能数字运营服务平台，用户可以快速使用综合智能自动化功能，并与智能机器人的深度融合，通过平台灵活配置或上传机器人操作的参数信息，实现机器人控制(机器人启动停止、计时操作等)。同时平台实时收集机器人运行状态和处理的业务数据，提供用户实时机器人运行分析数据，提高生产力效率，帮助疫情当前人力资源和管理业务模式创新，更好地应对业务中断等突发情况。在提高企业数字化管理创新和效率的同时，弘玑RPA解决方案数字化劳动力的24小时运行在当前疫情的影响下，保证了业务流程处理的连续性。
综上所述，通过RPA解决方案项目，客户可以实现业务管理创新，实现成本节约。提高业务运营连续性、规范、准确性和安全性等数字能力系统建设的核心目标：
1.创新业务管理，降低成本，提高效率。
通过RPA解决方案取代业务人员的机械化工作，通过技术推动管理变革和创新，反复用低成本的智能数字劳动力取代低成本的自然人劳动力，提高生产力和效率，创新业务管理模式，支持企业业务的快速增长。
2.提高业务运营连续性、规范性、准确性和安全性。
流程智能使RPA机器人数字劳动力的部署自动化，将特定业务运营与自然人隔离开来，业务运营流程自动化，减少对人工运营的依赖，大大减少当前疫情造成的业务连续性中断。此外，通过RPA解决方案，可以提高业务管理的规范性和准确性，减少手动非标准或错误操作带来的业务风险和损失。
3.企业管理数字能力体系的构建
通过智能数字运营服务平台与数字智能员工的深度融合，构建行业良好的实践、业务管理数字化功能体系，提高服务水平，促进未来业务管理数字化的进一步转型。
后疫情时代，各行各业面临着促进业务创新、降低成本，提高效率等多方面的挑战，数字化转型已从“可选”变为了“必选”，弘玑RPA解决方案成功构建了全球众多客户，服务各行各业的业务流程，实现业务流程自动化，促进智能共享，解放迭代人工生产力，结合现实和未来的认知智能和深度人工智能，不仅消除了大量的人工重复交易，还大大提高了生产力，快速提高了业务质量，减少了业务中断，帮助客户实现业务流程智能的数字化和自动化，成为众多企业数智化转型的好帮手!
