随着医院数量的不断增加，医院信息化建设目前正在各级医院全面发展。医药耗材及人力运行成本逐渐增加，医患数据庞大，医院财务管理系统收集很多医院业务信息系统数据，生成各种财务报表。但是现在很多医院管理者都处于指标项目和数据的手动收集水平，数据分析需要更多的手动判断，每月、季度或每年的运营分析数据都很大而且重复，生产力和分析质量准确度差。那么应该如何运用新科技机器人RPA，提高医院运营效率，更好的服务医疗工作者，提升患者就医体验?
使用弘玑AI+ RPA系统，可以解决重复、系统化、数据收集的准确性和跨部门的多个问题。弘玑智能机器人RPA融合了自主开发的NLP自然语言处理技术和OCR光学字符识别功能，适合处理工作中的文字和图片类信息。机器人RPA包括眼睛(OCR识别引擎)、大脑(NLP处理引擎)、手臂(RPA处理引擎)。机器人就像合格的虚拟员工一样，帮助医疗行业员工处理重复、大、规律的日常工作。
在医疗工作方面，传统HIS系统的病历由医生根据病历模板和患者信息及病情填写，由于医生本身综合素养的差异，病历质量可能千差万别。即使被学科领导人或医疗部门的医疗记录审查，兵力数量大，人力有限，也不可能照顾到所有的医疗记录。
应用弘玑智能机器人RPA具有智能、高效、快速读取审查功能，RPA系统可以根据预设的标准化医疗记录模板自动审查医疗记录的问题和不足，成为医生本人和监管部门的得力助手，有效提高医疗记录质量，带动医疗质量的提高。
关于绩效评价和奖金会计，机器人RPA根据业务运营指标项目的设置，自动收集和分析各部门、甚至所有医生、护士的不同工作量和评价指标，为医院绩效评价和奖金会计以及后续运营分析提供基本数据和结果。
从药品、耗材采购和销售的智能统计分析方面来看，弘玑机器人RPA系统会自动收集和分析药品采购订单、处方、库存数据，自动告知药品管理者是否开始购买特定药品。了解处方是否规范，各部门药品数据，库存药品消耗品的品种数量。
由此可看出，弘玑智能办公机器人RPA为医疗行业存在的问题提供了新的解决方案，对医疗行业内的部分工作内容进行了重组和优化，帮助医护人员自动处理繁琐的文字类工作，让医护人员将更多的精力集中在与患者的沟通上，提高对患者的治疗效果。在不远的未来，越来越多的医院和医护人员将开始认识到RPA智能办公机器人的优点，随着更多的应用场景降落，弘玑RPA智能机器人将进一步帮助医疗行业转型升级。
