随着信息技术和供应链管理的不断发展，货物运输过程的自动化运行和高效管理已成为物流行业的一大趋势。但是，从我国物流行业的发展现状来看，物流行业仍存在着以下几大问题：
1、多系统交互难。物流企业和其他的合作商之间是使用不同的系统，如果想要对某些数据进行处理，会存在一定的难度。
2、像双十一、618等购物大促节日，会有海量的订单数据，单纯靠人力处理这些突然暴增的数据，势必会给物流工作人员带来莫大的压力，并且大量数据操作，难免会出现不可避免的人为失误。
而RPA机器人流程自动化可帮助企业实现降本增效，促进企业与合作伙伴迅速搭建系统间数据传递通道，并根据业务场景需要增加业务数据处理逻辑。
RPA在物流行业的应用场景：
1、自动发货
RPA机器人可以根据预定的时间周期从ERP中查询待运货物并自动生成物流订单。然后在物流供应商的系统中自动生成运单或订单。物流操作人员仅需关注异常情况并调整物流订单，极大降低工作量的同时也确保了数据的准确性。
2、物流状态更新
RPA机器人会定期自动根据物流订单的号码自动到物流供应商对外网站或系统中查询物流状态更新，并拷贝最新信息到指定系统中。大幅降低了工作量并且能够及时主动的进行数据更新，提升了客户体验。
3、自动订舱机器人
订舱单据有几十个字段信息,由于订舱单来源多样化,无法做到格式上的统一,所以很难自动导入系统。RPA机器人则可以自动提取订舱信息,并登录内部系统进行填写提交,在异常时引入人工核查与检验,提升客服人员的工作效率。
