低代码平台、应用程序、BPM软件、RPA软件，这些软件之间的目标似乎是相同的：将业务流程自动化，让计算机来完成一些人为任务。而他们之间究竟有何区别，企业管理者应该根据什么样的标准选择真正适合自己公司或组织的软件来更好地实现自动化？
概念辨析
低代码平台：
Low-code application platform,LCAPs，低代码应用程序平台以提供一种快速开发面向用户的图形应用程序(如移动或web应用程序)的方法而闻名。
iBPM：
iBPM（也称为智能业务流程管理）从本质上讲是采用了优秀的业务流程管理（BPM）工具，并通过附加的人工智能（AI）和类似的云功能对其进行了充实。 iBPM可以通过基于增值知识工作构建动态技术环境来帮助企业规划和自动化其复杂的业务流程。
RPA：机器人流程自动化。
为没有接口的一些应用程序自动执行人工任务，比如从一个应用程序复制信息并将其复制粘贴到另一个应用程序中。RPA软件中会集成多种技术，包括操作系统的应用接口，OCR，和图像识别。这些能够减少人力投入成本，还会提高准确性，减少一些人为容易犯下的校验错误。
优缺点及不适用情况对比
LCAP
优点：
可适应灵活的变化。
LCAP的核心功能是将想法快速转化为已部署的应用程序，当自动化需要高度灵活性的业务流程时，这种功能使LCAP处于非常有利的地位。与测试和部署工具的紧密集成意味着您可以快速更改在 lcap上运行的流程。LCAP平台支持回滚到应用程序的以前版本。这意味着如果发现问题，只要对持久存储中的数据结构没有更改，就可以恢复应用程序更改。
缺点：
企业流程监控不是 Icap 的重点，因此它们在这方面的特性是有限的。
不适用的情况：
iBPM
智能bpms是专门为企业级业务流程自动化而设计的工具。iBPMS供应商将其平台作为数字优化和转换的战略工具出售给IT部门。
优点：
缺点：
平台复杂。开发和操作它们需要特定的技能和资源。
不适用的情况：
RPA
优点：
RPA专注于屏幕抓取风格的数据提取，以及与图形用户界面、网页和遗留终端应用程序的交互。擅长将人工任务自动化。
通过RPA工具的记录来监控员工执行的任务能够快速获得相关的业务流程知识，它是一种有效发现业务流程步骤的方法。
提供了基于HTTP的API、电子邮件及常见文件格式交互的机制。
当机器人故障或遇到无法判断的情况时，可以直接转交给人来处理。
缺点：
RPA提供了快速开始业务的流程，但它需要后期的持续维护和支持，不适应变化快的流程。
除基础接口之外，对其他协议和交互的支持较为有限，可能需要使用其他技术集成。
不适用的情况：自动化的接口频繁更改，流程变化的数量或复杂性很高，或者需要企业保持敏捷应对随时的变化的业务流程。
业务流程多样，使用的工具的功能应该与本企业目前及将来遇到的问题相匹配。
流程自动化是优化业务流程的第一步，而不是最后一步。想要优化流程，以上工具不会为企业直接实现这一步，而是需要人为对流程进行更改来达到最佳状态，达到降本增效，不应对自动化工具寄托过多期待。
